料金関連

Q. 「ラインヘルパー」の無料トライアルの資格を得るにはどうすればいいですか？

クレジットカードを登録し、認証が成功すれば、31日間の無料トライアル資格が得られます。

この31日間で満足できない場合はいつでもキャンセルでき、料金は一切かかりません。 ※ したがって、まず「Channel Secret」、「Channel Access Token」、「LIFF ID」を登録してから、クレジットカードを登録することをお勧めします。そうすることで、31日間を完全に試用できます。

Q. 「LINE公式アカウント」、「LINE開発者アカウント」、そして「ラインヘルパー」は有料ですか？

「LINE公式アカウント」と「LINE開発者アカウント」の登録は無料です。有料の項目については下図をご参照ください。

「ラインヘルパー」の登録、連携は無料です。クレジットカードを登録した後、32日目から課金されます。

Q.「ラインヘルパー」はどのような支払い方法が利用できますか？

「ラインヘルパー」は現在、クレジットカード支払いのみ対応しています。

Q.「ラインヘルパー」は月額サブスクリプション以外に他の料金がかかりますか？

かかりません。今後、モジュールを開放し、選択的に購入できるようになる予定です。

Q.「ラインヘルパー」は領収書を発行しますか？

はい、毎回のお支払い後に電子領収書を発行し、登録されたGoogleメールアドレスに直接送信します。 個人で経費精算の必要がない場合は「二連式」電子領収書を選択できます。 会社で経費精算が必要な場合は「三連式」領収書を選択でき、会社名と統一番号（法人番号に相当）を記入してください。

Q.「ラインヘルパー」のサブスクリプションが期限切れになった後、自動更新されますか？

デフォルトでは自動更新されますが、自動更新しないように設定することもでき、その場合は毎回手動でクレジットカード決済による更新が必要になります。

Q.「ラインヘルパー」のサービスはいつでもアップグレードまたはダウングレードできますか？

友だち数が「ラインヘルパー」の設定したプラン原則に合致している限り、いつでも必要なサービスレベルに調整できます。サービスプランと料金は「次の請求サイクル」から有効になります。

登録関連

Q. Googleアカウントでしか登録できませんか？

はい、その通りです。 現在はGoogleアカウントでのみ登録可能です。これにより、予約スケジュールをGoogleカレンダーと簡単に同期できます。

Q. パートナーを招待して一緒に管理することはできますか？

はい、可能です。 招待されたパートナーに対しても権限の区分けができます。

用語紹介

Q. LINE公式アカウント、ラインヘルパー、LINE Developersなど、多くの用語がありますが、なぜ連携した後でないと使用できないのですか？

LINE公式アカウント：

LINE Official Account、略してLINE OAと呼ばれます。 例えると、LINE公式アカウントは店舗がLINE上に開設した公式のアカウントのようなものです。 顧客はこのアカウントとチャットをしたり、店舗の最新情報を見たり、イベントに参加したりできます。好きなブランドや有名人の公式アカウントをフォローするのと同じです。

LINE Developers：

LINE Developersは、LINEが開発者に提供するツールボックスのようなものです。 中には、開発者がLINE上で様々な機能（公式アカウント、チャットボット、ログイン認証など）を開発するためのツールがあります。 職人が様々な作品を作るのに、様々な道具が入ったツールボックスが必要なのと同じです。

Messaging API：

LINE Messaging APIは、公式アカウントとユーザーがチャットするための伝言板のようなものです。 開発者はこの伝言板を通じて、公式アカウントに自動返信させたり、ユーザーにメッセージを送信したり、ユーザーからのメッセージを受信したりできます。 デパートのカスタマーサービスセンターで、スタッフが放送を通じてあなたと対話するのと同じです。

Channel Secret：

LINE Channel Secretは、あなたのLINE公式アカウント専用のパスワードのようなものです。 あなたのプログラムがLINEのサーバーと通信する際、このパスワードを提示することで、LINEはあなたの公式アカウントからのメッセージだと信じます。 銀行からお金を引き出す際に、本人確認のためにパスワードを入力するのと同じです。

Channel Access Token：

LINE Channel Access Tokenは、あなたのLINE公式アカウント専用のチケットのようなものです。 あなたのプログラムがLINE Messaging APIの様々な機能を使用する際、このチケットを提示することで、LINEは使用を許可します。 遊園地で遊具に乗る際に、入場チケットを提示するのと同じです。

LIFF：

LIFF（LINE Front-end Framework）は、開発者がLINEのチャットウィンドウ内にウェブページを埋め込むことができるLINEが提供するツールのようなものです。 ユーザーはLINEを離れることなく、フォームに記入したり、ミニゲームをプレイしたりできます。 デパートの売り場にiPadを置いて、顧客がその場でアンケートに答えたり商品ページを閲覧したりできるようにするのと同じです。

LIFF ID：

LIFFで作成された各ウェブページには、固有のLIFF IDがあります。 LINEのチャットウィンドウ内でこのウェブページを開く際、このLIFF IDを指定する必要があります。 各部屋に固有の部屋番号があり、その部屋に入る際にその番号を言う必要があるのと同じです。

Provider：

LINE Providerは、開発者がLINE上で自分の家（公式アカウント、LIFFウェブページ）を建てるための土地を申請するようなものです。 LINEというコミュニティで家を建てるために、まずコミュニティ管理委員会に住民として登録するのと同じです。

Channel：

LINE Channelは、開発者が自分の土地（Provider）に建てた1つの家のようなもので、公式アカウントやLIFFウェブページになります。 1つのProvider下に複数のChannelを持つことができます。1つの土地に複数の家を建てられるのと同じです。

LINE Login：

LINE Loginは、ユーザーが自分のLINEアカウントを使って、開発者が作ったウェブサイトやアプリケーションにログインするようなものです。 ユーザーは別のアカウントを登録する必要がなく、LINEアカウントで直接ログインできます。

開発者にとっては、ユーザーの基本情報を取得することもできます。 デパートで会員カードを作る際に身分証明書を提示し、店舗があなたの名前や誕生日などの情報を知ることができ、その後はその会員カードを使ってデパートで買い物ができ、身分証明書を再度提示する必要がないのと同じです。

ラインヘルパーは、あなたのLINE公式アカウントと協力して多くのことを処理できる小さな助手のようなものです。LINE公式アカウントと協力するために、3つの鍵（channel secret、channel access token、LIFF ID）が必要です。

channel secretをあなたの家の鍵の暗証番号、channel access tokenをラインヘルパーに与える社員証、LIFF IDをラインヘルパーに与える専用の作業スペースと考えることができます。

例えば： 美々さんはペットグルーマーで、LINE公式アカウントを持っており、顧客にペットグルーミングのコツを送信しています。美々さんは顧客がLINE公式アカウントを通じてペットグルーミングサービスを予約できるようにしたいと思っていますが、自分でプログラミングができません。そこで、美々さんはラインヘルパーに助けを求めることにしました。

美々さんはまず、channel secret、channel access token、LIFF IDの3つの鍵をラインヘルパーに渡します。ラインヘルパーは鍵を受け取った後、美々さんのLINE公式アカウントに入り、予約サービスの処理を手伝います。ラインヘルパーはLIFF IDの鍵を使って、美々さんのLINE公式アカウント内に予約ウェブページを作成します。顧客は美々さんのLINE公式アカウントを通じて、この予約ウェブページをクリックするだけで、簡単にペットグルーミングサービスを予約することができます。

顧客が予約を完了すると、ラインヘルパーはすぐに美々さんに通知し、顧客の予約データを整理して美々さんに見やすいバックエンドを提供します。美々さんはこのバックエンドを開くだけで、各顧客の予約時間、ペットのデータなどを一目で確認でき、ペットグルーミングの時間と項目を簡単に調整できます。

これがラインヘルパーとLINE公式アカウントが協力する方法です。channel secret、channel access token、LIFF IDの3つの鍵を使って、LINE公式アカウントとラインヘルパーのサービスを連携させ、便利な予約システムとバックエンド管理インターフェースを提供し、ビジネスオーナーがLINE公式アカウントをより簡単に運営し、より良い顧客サービスを提供できるようにします。