賴管家 MCP 上線：用熟悉的 AI 查群組、算額度、發 LINE 推播
你可能已經會請 AI 幫忙寫公休通知、想促銷文案，接下來卻還是得自己打開後台：找要發送的客人、確認訊息額度，再把文字貼上去設定時間。
賴管家 MCP 把這些工作接進 AI 對話。連上支援的 AI 後，你可以請它查好友群組、試算預估發送人數與訊息額度，搭配 AI 整理文案，再選擇立即發送、預約排程或存成草稿。目前 Claude 已有接線成功紀錄；其他 AI 是否能用，還要確認連線與驗證方式，並非只要能聊天就能直接接。
本文依 2026 年 10 月 23 日的產品文件與正式環境測試整理。封面為概念插畫，文中店家情境與示意數字不代表任何帳號的即時資料。
賴管家 MCP 是什麼？
賴管家 MCP 是讓支援的 AI 使用賴管家 LINE 官方帳號管理工具的連線服務。MCP 的全名是 Model Context Protocol（模型情境協定）；對店家來說，可以把它理解成 AI 與賴管家之間的一座橋。
AI 負責理解你想說什麼、幫你寫出合適的文字；賴管家提供查詢、草稿與發送等工具。接好之後，AI 才能查到這個帳號實際有哪些好友群組，並使用工具處理你指定的工作。
這裡說的「群組」，是官方帳號裡用標籤等方式整理的好友分類，不是 LINE 多人群組聊天室；本功能處理的是官方帳號對好友的推播。
例如你說：「幫我通知熟客，下週一公休，語氣親切一點。」AI 可以先協助整理通知，再查詢你選的群組並試算。你不用為了改一句文案，就在聊天視窗與後台之間反覆複製貼上。
這個功能延續你原本使用的 AI 帳號與方案。賴管家 MCP 接線，與賴管家的 AI 智能客服，是不同的使用情境：前者是店家請自己的 AI 協助操作；後者則是面向客人的客服服務，不應混為同一項功能或費用。
現在可以請 AI 做哪些事？
- 找出要通知的客人：接上後可以怎麼用：查詢賴管家已有的標籤、群組或分眾；需要知道的事：「熟客」代表哪群人，由你確認；AI 不應自行猜測
- 發送前算一下額度：接上後可以怎麼用：試算預估發送人數、本月額度、已用與剩餘，以及發完後預估剩餘；需要知道的事：這是試算，可能受同步延遲影響，也不會預留額度
- 整理與修改文案：接上後可以怎麼用：請 AI 把通知寫得簡短、親切，或調整為店家的語氣；需要知道的事：日期、價格、優惠條件需要你提供並核對
- 現在就發：接上後可以怎麼用：使用立即發送工具處理已確認的純文字訊息；需要知道的事：要先開啟「發送授權」，並確認文案與收件對象
- 預約稍後發：接上後可以怎麼用：建立指定時間的推播排程；需要知道的事：建立時須距離發送時間至少 10 分鐘，以台北時間確認
- 還不想發：接上後可以怎麼用：把定好的文案存成草稿；需要知道的事：草稿不會發送，也沒有綁定收件群組或排程
- 找回或調整草稿：接上後可以怎麼用：列出、讀取並修改你明確指定的草稿；需要知道的事：刪除也須明確指定，不能讓 AI 自動清理其他草稿
- 取消一筆預約：接上後可以怎麼用：查出尚未發送的預約，指定要取消哪一筆；需要知道的事：已發送的訊息無法收回
- 看推播後的結果：接上後可以怎麼用：查詢系統已同步的成效資料；需要知道的事：資料可能延遲，數字為 0 不等於沒人收到
立即發送、防止同次重試重複發送、建立預約、取消預約，以及拒絕不足 10 分鐘的排程，都已於 10 月 23 日正式環境測試。這證明工具具備這些能力；實際店家使用時，仍需要正確設定連接器與操作規則。
用一個店家情境，看懂從想法到推播的流程
假設你經營一間美髮店，想通知熟客下週公休。你可以先告訴 AI：
幫我寫一則公休通知：我們 11 月 2 日星期一公休，11 月 3 日恢復營業。發給「熟客」這個標籤，語氣親切、不要加優惠。先給我看文案並試算，現在不要送出。
AI 整理出的文案如果太正式，你可以直接說：「再短一點，像平常跟客人說話，不用表情符號。」確認內容後，再核對它查到的群組與試算結果。
一次完整的確認，應該讓你看見這些資訊：
以下為示意，並非實際查詢結果。
發送對象：熟客，賴管家標籤。
預估發送人數：80 人；本次預估使用：80 則。
系統目前回報剩餘：300 則；發完後預估剩餘：220 則。
文案：親愛的客人您好，我們 11/2（一）公休一天，11/3（二）恢復營業。需要安排預約，歡迎提前與我們聯繫，謝謝您的體諒。
接下來要立即發送、預約排程，還是存成草稿？
選擇預約時，還要核對完整日期、星期與時間；文案、對象或時間有改動，就應重新確認。選了「排程」不等於同意任意內容，最後要同意的是眼前這一份完整安排。
目前「先列完整內容、取得明確同意才發」需要 AI 遵守操作說明，伺服器尚未用確認碼強制綁定這個步驟。第一次設定時，請一併使用教學篇提供的完整操作說明，並保留發送工具的逐次核准。
發送之前，先知道人數與額度
同一則訊息發給不同人數，會使用不同的訊息額度。對店家最有幫助的，是在決定發送前，把「要通知誰」與「還有多少額度」放在一起看。
額度足夠時，可以選擇立即發送或安排時間；額度不足時，可以先存草稿，或改選人數較少、也符合通知目的的群組，再重新試算。AI 不應在額度不足時，自行縮小名單、改發全體，或挑一部分客人送出。
不過，試算不是額度保留。你在對話中看過數字之後，如果後台又發了其他訊息，剩餘額度可能改變。10 月 23 日測試也觀察到已用額度未立即更新，因此接近上限時，要再核對後台；不能把試算數字當成保證可用的即時餘額。
如果你使用 LINE OA 的條件分眾，也要注意它與賴管家標籤是不同的發送方式。LINE OA 分眾有投遞人數與預扣額度門檻，不能只看預估收件人數；同一次發送請選賴管家標籤、全部好友或 LINE OA 分眾其中一種，不要混用。不知道該選哪種時，先請賴管家協助確認。
我常用的 AI，現在都能接嗎？
目前可以從已驗證的 Claude 路線開始，但必須確認你的帳號有固定驗證標頭設定。Claude 官方稱這個欄位為 Request headers（請求標頭），現行文件仍標示為部分組織開放的測試功能；看不到這個欄位時，先聯絡協助，不能靠換一個登入選項就完成接線。Claude 官方固定驗證標頭說明
ChatGPT 方面，目前賴管家的服務使用固定金鑰驗證，現有接線紀錄顯示 ChatGPT 的驗證選項無法直接配合，仍待補上合適的驗證整合。本文不把 ChatGPT 列為已接通，也不宣稱 Gemini 或其他 AI 已完成實測。
若你平常使用其他 AI，可以先詢問是否支援遠端 MCP，以及是否能安全設定賴管家需要的驗證方式；支援 MCP 這個名稱，還不代表每個細節都相容。
哪些工作還是要回後台？
這次提供給業主的操作流程以純文字推播為主。圖片、影片與 Flex 版型訊息，請回賴管家後台製作；把手機相簿的檔案丟進聊天視窗，不代表 AI 已能替你上傳到賴管家並發出。
建立或整理客人的標籤、確認模糊的客群定義，也需要店家先處理。你說「找好久沒來的客人」，AI 可以詢問該用哪個既有標籤，不能因此推斷它會自動分析每個客人的消費紀錄、建立新名單。
此外，已送出的訊息不能收回；大型名單分批發送，以及排程到點時額度不足的完整處理，尚不能保證全部成功或全部取消。查成效時，也要分清「系統受理」「發送名單人數」與「實際送達」，不要把它們當成同一個數字。
哪些店家會用得上？
如果你已經有使用 AI 寫文案，也在賴管家整理了好友標籤，這個功能可以把原本分開進行的工作串起來。例如美髮店的公休提醒、餐飲店的新菜通知、工作室的新服務介紹，都適合先從一則純文字訊息開始。
優勢是能在同一段對話中反覆改文案、看對象與額度，再決定怎麼發。限制則是需要完成一次接線，並且仍由店家核對資訊與核准操作；如果你經常發圖片或複雜版型，後台目前仍是主要製作工具。
第一次試用不必急著發送。先請 AI 查一個你熟悉的標籤、做一次試算，再把文案存成草稿，就能確認這套方式是否符合你的工作習慣。
常見問題
賴管家 MCP 會自己決定發給誰嗎？
不應該。店家要選定對象，AI 再查詢實際群組並試算；名稱相近、找不到或定義不明時，應先詢問。不要允許 AI 自行改發全部好友。
不開發送授權，也可以使用嗎？
可以先查群組、試算與處理草稿。立即發送與預約排程才需要在賴管家 MCP 金鑰設定頁開啟「發送授權」。每把金鑰各自設定，預設關閉。
用自己的 AI，還要另外付 AI 費用嗎？
AI 端沿用你自己的帳號與方案，仍受該平台的使用限制。賴管家的開通條件、適用方案，以及 LINE 訊息費用請另行確認，不能因為已有 AI 訂閱，就視為其他服務與訊息都免費。
存成草稿之後，會自動發給剛才選的群組嗎？
不會。草稿保存文案，沒有綁定收件群組或發送時間。之後要發送時，仍要重新選對象、試算並確認；從後台操作，也要自己選好群組再發。
用 AI 發送後，可以取消嗎？
尚未發送的預約可以指定取消；已發送的訊息不能收回。關閉發送授權，也不會自動取消之前已建立的預約。
想開始使用，先從一則不發送的練習開始
準備好你想通知的內容與一個熟悉的群組，接著閱讀賴管家 MCP 設定教學：用 Claude 接上 LINE 推播助理。教學會帶你準備開通資料、設定連接器、完成第一次查詢，再練習草稿與發送流程。
尚未開通或不確定帳號是否適用，可以先到賴管家官網詢問。把第一次練習設為「只查詢、不發送」，看懂資料與確認方式後，再決定是否開啟發送授權。
