功能介紹接待、預約、照顧老客,
接待、預約、照顧老客,
都在 LINE 裡完成。
客人在 LINE 裡就能預約、收到提醒;你用標籤把客人分好類,想通知誰就發給誰。一人小店或小團隊都忙得過來。
主要功能01
個人版、進階版都有。
線上預約
- 客人在 LINE 裡選服務、選時段,只會看到還能約的時間
- 每個服務可以設定「同時能接幾組」,約滿就約不進去
- 可選「有空位就自動同意」,客人一送出就成立;不勾選時,由你確認後才成立
- 送出、成立時,你和客人都會收到 LINE 通知
- 到店前系統自動提醒客人
- 客人可以在 LINE 裡查自己的預約紀錄
會員與標籤
- 幫客人貼標籤分類,例如「新客」「VIP」「燙髮客」
- 客人點了你設定的連結,系統會自動幫他貼上標籤
- 發訊息時可以只發給某個標籤的客人
- 個人版可建 30 組標籤,標籤和紀錄都能匯出
發文與數據
- 發訊息給全部好友,或只發給特定標籤的客人
- 個人版看每日數據,進階版可看每小時數據
新功能
在 AI 裡直接發廣播
賴管家可以接上 Claude(AI 助手),你用聊天的方式就能發 LINE 廣播,不用打開後台一格一格填。
- 跟 AI 說想發什麼,例如「幫我跟客人說下週一公休」,它會先寫好文案給你改
- 它查出你的好友標籤,列出可以發給哪群客人讓你選
- 發之前先試算:預計發給多少人、本月訊息額度還剩多少、發完還剩多少
- 你選「立即發送」「預約排程」或「存成草稿」,一定要你說好才會送出
預約還沒送出前可以請它取消,發完也可以問它成效。目前支援文字訊息;使用前要先在賴管家後台的 MCP 金鑰設定頁打開「發送授權」,開通步驟加 LINE 問我們,一步一步帶你。
加購模組02
需要時再加,搭配任一主套餐。
AI 智能客服 NT$149 起 / 月
AI 照你提供的價目表、常見問題、服務說明回答客人。
- 資料可以直接打字、上傳 PDF/文字檔,或給網址讓它讀
- 可限定只回答資料範圍內的問題,範圍外回你設定好的句子
- AI 回答下面有「轉真人客服」按鈕,客人一點就能找真人
- 可設定每天幾點到幾點由 AI 回覆
- 每月用量在後台以百分比顯示,用完自動關閉
AI 客服負責回答問題,不會替客人下預約;客人透過預約按鈕自己選時段。
活動管理 NT$199 / 月
適合課程、講座、體驗活動。
- 建立活動,分開設定活動時間與報名期間
- 設定名額上限(最多 999 人)
- 每場活動一條 LINE 報名連結,報名成功自動貼標籤
- 活動當天用 LINE 掃 QR Code 報到
個人版 NT$99+智能客服基本版 NT$149=NT$248 / 月。看完整方案價格 →
常見問題03
先說清楚,目前怎麼做。
目前沒有。可以用標籤幫客人分類,再發訊息給特定客人。
不會。標籤是客人點連結時自動貼上,或由你手動貼。
目前要由你手動貼標籤,再發訊息給那群客人。
目前沒有,名額約滿就無法再預約。
目前不提供客人自行改期,需要改時間請客人跟你聯繫。
目前先支援 Claude,ChatGPT 還不能接。
LINE 訊息發出後無法收回,發送前請先確認內容。
