個人 LINE ID 設下去就改不了：官方帳號的隨機 ID 與專屬 ID 差在哪

LINE 帳號剛建立時，LINE ID 處於未設定狀態，不設也能正常使用。但只要設下去，就沒有「改一下」這個選項。

LINE 的 ID 有 3 種：個人帳號自己設定的 LINE ID、官方帳號開通時系統配給的隨機 ID，以及官方帳號另外加購的專屬 ID。個人 LINE ID 設下去後不能自行刪除或變更；專屬 ID 買下去後也不能直接修改。要換專屬 ID，得先刪除再重新購買。因此，真正該花時間的不是按下設定，而是按下去之前先想好名稱。

個人 LINE ID 可以不設，但設了就很難回頭

LINE 官方把個人 LINE ID 說成帳號在 LINE 服務內辨識身分的方式。帳號剛建立時，這個欄位本來就是未設定；不設 ID，LINE 還是能正常使用。

但如果打算讓熟客用 ID 找到店家本人，或想把工作聯絡方式和私人帳號分清楚，先看清楚設定後的限制。LINE 官方說明，個人 LINE ID 設定完成後，不能自行刪除或變更。名字一旦用進名片、社群簡介或口頭介紹，日後想換店名時就會變成要處理的問題。

個人 LINE ID 怎麼設定？手機上幾步就好

個人 LINE ID 要在電腦版以外的裝置設定。以主要使用的手機為例，從主頁點選圖示進入「個人檔案」，再點「ID」，輸入想用的名稱、確認後儲存即可。電腦版 LINE 可以查看自己的用戶 ID，卻不能在那裡設定新的個人 LINE ID。

能輸入的字元只有半形英數字，以及「.」「-」「_」。LINE 會先告訴你這個名稱能不能用：顯示可使用時才可以儲存；如果顯示已被使用，就得換一個名稱再試。這也是取名時不必先猜很久的原因，直接在設定畫面確認即可。

另外，個人 LINE ID 只能查看自己的，看不到好友或其他使用者的 ID。想讓別人用 ID 加你，得自己把 ID 告訴對方。

個人 LINE ID 含個資時，官方有重置處理

這裡容易誤會成「不喜歡就可以改一次」。實際上，LINE 的處理條件是目前的個人 LINE ID 含有個人資訊，並且要透過客服表單聯絡，由 LINE 確認後協助重置一次。

官方寫的條件是 ID 含個人資訊；只是想改店名或單純後悔，不在官方寫的條件內。如果 LINE 判定不符合重置條件，就不會再提供協助；重置完成之後，也不會有第二次。把個人姓名、出生資訊或其他不想長期留在 ID 裡的內容排除，會比事後申請處理更實際。

取名時先想兩件事：想不想被看見、會不會洩漏個資

LINE 說明頁提到的命名提醒是：重新設定 ID 時，不要放入個人資訊。至於要不要短一點、好不好念、要不要跟店名一致，是下面這些建議，不是官方規定。

對小店家來說，可以先用兩個問題篩選。第一，這個名稱若出現在客人眼前，還想不想長期使用？第二，光看名稱，會不會讓不認識的人猜到不該公開的個人資訊？

若 ID 是工作聯絡的一環，建議用店名、服務名稱或容易辨識的半形英數組合，而不是私人生日或姓名。看到已被使用，就換一個仍能讓熟客辨識的版本。

個人 LINE ID 要被搜尋到，還得開啟設定

個人 LINE ID 設好了，不代表別人就能找得到。要透過 ID 搜尋到個人帳號，至少要先完成 2 件事：帳號已設定個人 LINE ID，並且開啟「允許利用 ID 加入好友」。以上針對的是個人帳號的 LINE ID。

若要檢查第二項，在主要使用的裝置從主頁點選圖示進入「個人檔案」，開啟「允許利用 ID 加入好友」。關閉這項設定後，即使對方知道 ID，也無法用 ID 搜尋帳號。

搜尋功能本身也可能暫時被限制。例如，搜尋操作的次數過多，或連續輸入錯誤的 LINE ID 或電話號碼，都可能碰到限制。遇到這種情況，LINE 的說明是改用行動條碼、連結或群組內加入好友。

官方帳號一開通，就先拿到一組隨機 ID

如果店家使用的是 LINE 官方帳號，ID 的起點不同。每個官方帳號申辦時，系統都會給一組一般／隨機 ID，格式是「@」加上英數組合；官方頁面的例子是 @zrf9921n。

它不是店家一開始自己取的名稱。若想把官方帳號 ID 換成想用的自訂文字，LINE 的說明是必須另外加購專屬 ID。

專屬 ID 的費用之外，還有續約與不退費

專屬 ID 是「@」加上自訂字串。自訂字串可用半形英數字和「.」「-」「_」，最多 18 字。專屬 ID 先買先得；想買的名稱如果已被其他官方帳號購買使用，就無法再購買同一組。

購買前，先看名稱能不能長期使用。專屬 ID 買下去後不能直接變更；若要換，得先刪除原本持有的專屬 ID，再重新購買。就算在停用的同一個月內買新的 ID，系統仍會重新收費。原本的隨機 ID 與加好友 QR code 在購買專屬 ID 後仍可正常使用。

依 LINE 官方帳號專屬 ID 使用條款，年費是新台幣 720 元（未稅），首年與後續年度相同。條款最後更新暨生效日期為 2023 年 10 月 1 日，LINE 也保留調整價格的權利。

付款前還要看使用期間。服務到第 12 個月的月末，若沒有依指定方式終止，契約會自動延長 1 年。已支付的費用不論原因都不退還。

還有一個容易漏看的情況：若透過 iOS 版管理應用程式購買專屬 ID，即使之後刪除了官方帳號，專屬 ID 的訂閱也不會自動取消。這不是名稱問題，卻是付款前應一起確認的事。

專屬 ID 是 LINE 官方帳號的加購服務。官方條款以已使用 LINE 官方帳號的客戶作為申請前提。另外，印尼、美國與新加坡用戶無法購買專屬 ID。購買操作可參考專屬 ID 值不值得買，本文不展開不同 App 的操作步驟。

3 種 LINE ID，先分清楚再決定名稱

• 個人 LINE ID：由個人帳號自行設定。設定後無法自行刪除或變更；若 ID 含個人資訊，才可向 LINE 聯絡並由其確認後協助重置一次。
• 官方帳號一般／隨機 ID：官方帳號開通時由系統配給，格式為「@」加英數組合。若想換成自訂文字，官方說明是另外加購專屬 ID。
• 專屬 ID：由官方帳號指定名稱後加購。購買後不能直接變更，想換得先刪除再重新購買；年費為新台幣 720 元（未稅）。

這 3 種 ID 的差別，不只在名稱看起來像不像店名。個人 LINE ID 關係到個人帳號能否被 ID 搜尋；官方帳號的專屬 ID 則是付費服務，還帶著自動續約與不退費的條件。先分清楚使用的是哪一種帳號，再決定名稱，才不會把方便設定的一步，變成日後要花時間處理的限制。

延伸閱讀

• 專屬 ID 值不值得買

官方來源

• LINE Biz-Solutions：用高識別度的專屬 ID 統一品牌對外代稱（2024/06/01）
• LINE 支援中心：LINE ID 的基本說明（頁面未顯示日期）
• LINE 支援中心：無法加入好友（頁面未顯示日期）
• LINE 官方帳號：如何購買專屬 ID？（頁面未顯示日期）
• LINE 官方帳號支援中心：官方帳號的 ID 是否可變更？（頁面未顯示日期）
• LINE 官方帳號專屬 ID 使用條款（最後更新暨生效日期：2023 年 10 月 1 日）

💬 若你正在考慮把店名放進官方帳號 ID，先讀專屬 ID 值不值得買，再決定要不要加購。