LINE 官方帳號調價整理：11 月新月費、2027 專屬 ID 漲價與選購建議
LINE 官方帳號這次調價，有兩個時間點：2026 年 11 月 1 日起，部分訊息方案已調整價格；專屬 ID 則預告在 2027 年 3 月調漲。前者影響每月發訊預算，後者影響店家是否繼續付費保留一組好記的 ID。兩筆費用要分開看。
如果你正考慮申請專屬 ID，或已經用了好幾年，重點在於客人平常怎麼找到你的店。靠口頭介紹、招牌上的文字，或主要靠掃描 QR Code（行動條碼），適合的做法可能不同。
本文依 2026 年 11 月 5 日查得的台灣 LINE 官方資料整理，金額皆為新台幣未稅價。專屬 ID 的確切調價日期及相關細節仍待後續公告；封面為 AI 生成概念插畫。
11 月訊息方案已調價：免費則數不變，兩種付費方案各加 200 元
依 LINE 官方調價公告，2026 年 11 月 1 日起，中用量及高用量的固定月費都增加 200 元，輕用量仍維持免費。
- 輕用量：原固定月費：0 元；11 月起固定月費：0 元；每月免費訊息則數：200 則；能否另外加購訊息：不可
- 中用量：原固定月費：800 元；11 月起固定月費：1,000 元；每月免費訊息則數：3,000 則；能否另外加購訊息：不可，超出須升級高用量
- 高用量：原固定月費：1,200 元；11 月起固定月費：1,400 元；每月免費訊息則數：6,000 則；能否另外加購訊息：可以
公告也列出，中、高用量方案可免費升級 OA PLUS 進階功能平台，使用自動貼標等免費模組與經營工具。各項服務的適用內容，仍應對照官方方案說明。
高用量超過每月 6,000 則免費額度後，當月「加購的訊息」分為兩個計價級距：前 50,000 則每則 0.2 元，第 50,001 則起每則 0.15 元。只有跨過門檻的部分適用較低單價。
例如，當月需計費訊息合計 10,000 則，扣掉高用量內含的 6,000 則，另購 4,000 則的費用為 800 元，加上固定月費 1,400 元，合計 2,200 元未稅。這是依公告標準費率試算，個別優惠或其他服務費應另計。
歡迎訊息、後台一對一聊天、自動回應，以及 Messaging API（訊息 API）的 Reply API（回覆 API）等，仍屬官方列出的免付費訊息類型。因此，不宜把這次調整理解為每一種聊天訊息都開始收費。詳細計數方式可看訊息費與則數計算教學，或直接用賴管家 LINE 訊息費計算器估算。
專屬 ID 預告 2027 年 3 月漲價：Web 年費由 720 元調至 1,500 元
專屬 ID（Premium ID）是另外訂閱的自訂帳號 ID，收費獨立於訊息方案。官方公告預告的價格如下：
- Web／Android 線上付款：收費週期：年繳；目前價格：720 元；預告調整後價格：1,500 元；同週期增加金額：每年增加 780 元
- iOS App 內購買：收費週期：年繳；目前價格：1,038 元；預告調整後價格：2,100 元；同週期增加金額：每年增加 1,062 元
- 線下結帳 AGP：收費週期：月繳；目前價格：60 元；預告調整後價格：125 元；同週期增加金額：每月增加 65 元
以上皆為未稅價。專屬 ID 新價格預計自 2027 年 3 月起適用；實際生效日期與計費細節，一切以 LINE 官方公告為準。
若用 Web 年繳新價換算，1,500 元除以 12 個月，相當於平均每月 125 元。這只是方便編預算的換算，Web 收費週期仍是年繳。
有沒有專屬 ID，對店家實際差在哪？
每個 LINE 官方帳號都有一般 ID；沒有買專屬 ID，也可以經營官方帳號。官方說明指出，一般 ID 是系統產生的英數組合，專屬 ID 則可指定自訂文字。
例如，一般 ID 看起來可能像 @abc1234x，專屬 ID 則可規劃成類似 @brand_cafe 的品牌字串。這些只是名稱示意，實際可用名稱須由後台檢查。
- ID 來源：使用一般 ID：系統配置的英數組合；加購專屬 ID：自訂符合規則、尚未被使用的字串
- ID 本身費用：使用一般 ID：無須另外訂閱專屬 ID；加購專屬 ID：持續支付專屬 ID 訂閱費
- 口頭告知、請客人手動輸入：使用一般 ID：往往要逐字確認；加購專屬 ID：可選擇與品牌一致、較好記的名稱
- 提供給顧客的 ID 搜尋入口：使用一般 ID：提供系統配置的一般 ID；加購專屬 ID：可提供好記的品牌 ID，讓顧客輸入並搜尋
- QR Code、加好友連結：使用一般 ID：可作為加好友入口；加購專屬 ID：也可使用；購買後原一般 ID 與原 QR Code 仍能使用
- 訊息額度與單價：使用一般 ID：按訊息方案及用量計算；加購專屬 ID：不因購買專屬 ID 而增加免費則數或降低單價
- 認證身分：使用一般 ID：不能單憑一般 ID 取得認證；加購專屬 ID：是台灣現行認證申請的前置條件，仍須另行審核
專屬 ID 的好處也包括：顧客可以透過一組好記的 ID 搜尋找到你。看完影片、聽朋友介紹之後，若顧客記得品牌 ID，就有機會直接輸入搜尋，接著加入好友。LINE 新手手冊也將方便搜尋 ID 列為專屬 ID 的用途。
店家同時可以在後台取得 QR Code 與加好友按鈕，放到櫃檯或網站上；操作方式可看官方支援中心。官方購買說明也提醒，買專屬 ID 後，原一般 ID 與 QR Code 可繼續使用。
好記的 ID、認證盾牌、搜尋店名，是三件事
客人照著你提供的完整 ID 加好友，與直接搜尋店名，是不同的找店方式。LINE 新手手冊將專屬 ID 的「好記、方便搜尋 ID」，以及認證帳號的「搜尋帳號名稱」，分開介紹。因此，買了好記的 ID，不能直接推論顧客搜尋店名就一定會找到你。
想申請台灣 LINE 官方帳號認證，現行流程是先確認帳號名稱規範、購買專屬 ID，再提交文件審查。認證申請說明也明確提醒，購買專屬 ID 不等於通過認證。若已認證卻查不到，還要依支援中心的說明，檢查搜尋公開設定等因素。
另外，舊文章常用「灰盾」稱呼一般帳號；依 2026 年盾牌更新公告，一般未認證帳號已自 4 月起陸續移除灰盾標示。認證狀態與是否有自訂 ID，閱讀時仍要分清楚。
該不該買、要不要續用？先看客人怎麼加好友
下面是依使用情境提出的編輯建議。除了能不能被找到，還要看找到你的人是否在服務範圍內，以及顧客是否需要自己搜尋。好記的 ID 有助於搜尋、介紹與辨識，實際效益仍取決於客源。
在地設計師、健身教練：不一定要優先買
以台北的髮型設計師或實體健身教練為例，服務通常需要顧客到場。就算台中的人搜尋找到帳號，也未必會為一次剪髮或日常訓練跨縣市往返；評估時應把重點放在附近有需求的客人。
若主要靠熟客回訪、朋友轉介紹，客人也習慣在現場掃 QR Code，或直接點你傳的預約連結，一般 ID 可以先用。優勢是少一筆訂閱支出，既有接待流程仍能運作。
取捨是，附近新客若常看完社群作品後自行搜尋你，或老客經常口頭報 ID 給朋友，好記的專屬 ID 仍有用途。是否購買，應看服務範圍與實際加好友方式，不能只憑行業名稱決定。
跨區接單、網路銷售或經常公開宣傳：較值得評估
若商品可寄送全台，或服務本來就能跨區、在線上完成，外地顧客搜尋找到帳號，也可能是能服務的對象。例如，全台宅配的品牌經常在影片、包裝或口頭介紹中提供同一組 ID，顧客事後就多一個好記的搜尋入口。
優勢是方便顧客在不同通路記住並找到品牌，也能保持名稱一致。代價是持續訂閱與未來改名的成本；若客人幾乎都直接點購物頁上的 LINE 按鈕，好記 ID 帶來的額外價值也可能有限。
已用了多年、到處印著專屬 ID：把更換成本一起算
對老店而言，專屬 ID 可能已出現在名片、招牌、外送包裝及顧客的聯絡習慣裡。續用的價值包含這些既有入口，而不只是今年年費多了多少。
評估時可盤點：哪些素材仍在流通、多少客人會用 ID 找你，以及更換入口要花多少時間與印製費。若帳號已通過認證，取消前也應先向 LINE 或原服務窗口確認對認證及既有入口的影響。
準備申請認證：把 ID 費納入必要預算
若確實需要認證標示，專屬 ID 是目前台灣申請流程的前置條件。這類店家應先確認業種、名稱與文件是否符合規定，再編列費用。付了 ID 費，審查仍有可能不通過。
購買或續用前，先確認名稱、付款管道與到期日
新申請者可以從 LINE 官方帳號 Webstore登入，選擇帳號後進入「帳務專區 → 專屬 ID」，輸入希望使用的名稱並確認費用。這是全裝置可用的官方入口；iPhone 使用者也可先查看 Webstore 的付款資訊，再決定購買方式。
依官方購買說明，@ 後的自訂字串最多 18 個字元，可用半形英數及 .、_、-，名稱是否可用由系統檢查。購買後不能直接改字串；需要變更時，須先解約再重新購買。名稱應能長期使用，避免只為一檔短期活動取名。
已在使用的人，先查自己原本透過哪個管道付款、有效期限與續約設定。若不再使用，官方要求在計費有效期到期日前解約；iOS App Store 訂閱另有取消流程，刪除官方帳號不會自動取消訂閱。相關規則可看解約說明與支援中心。
Web 與 iOS 價格不同，並不代表現有訂閱可以直接搬家。若想換付款方式又保留原專屬 ID，請先問 LINE 或原服務窗口確認銜接方式，再決定是否取消。
編列年度預算時，建議把三筆錢各自列出：LINE 訊息方案及加購費、專屬 ID 訂閱費，以及使用賴管家等第三方工具的服務費。這次 LINE 調價，與第三方工具的服務費是不同項目。
常見問題
不買專屬 ID，還能群發訊息嗎？
可以。一般官方帳號仍可聊天與推播，實際可發則數按訊息方案及剩餘額度計算。專屬 ID 不會額外解鎖免費群發量，相關功能可參考LINE 官方帳號介紹。
買專屬 ID，就會有認證盾牌嗎？
不會自動取得。專屬 ID 是台灣現行認證申請的前置條件，還必須提交資料並通過審查。詳見官方認證流程。
輕用量免費方案，也要付 1,000 元嗎？
不用。輕用量維持固定月費 0 元、每月 200 則免費訊息；1,000 元是中用量的新月費。若另外訂閱專屬 ID，則仍有獨立的 ID 費用。
現在先買專屬 ID，就能一直用 720 元續約嗎？
目前不能這樣保證。官方只預告 2027 年 3 月調價，實際生效日期與相關細節仍待公告；長期鎖價並非公告承諾。
買了專屬 ID，原本的 QR Code 要重印嗎？
依官方購買說明，購買後原一般 ID 與加入好友 QR Code 仍可正常使用。這項說明針對購買後的情況；若之後要取消、換 ID 或刪除帳號，應另外確認各入口的影響。
如果你還在評估，先回想最近的客人是怎麼加好友的：有多少人掃碼、點連結，又有多少人需要聽你報 ID。再配合訊息費計算器，分別檢查發訊預算與 ID 用途，就能更具體地判斷這筆訂閱是否值得保留。
延伸閱讀：專屬 ID 的基礎介紹、個人 LINE ID 與官方帳號 ID 差異。價格與申請規則請優先對照本文查核日期及 LINE 最新公告。
