LINE 官方帳號訊息費怎麼算？2026 年 11 月 1 日新方案與則數計算
LINE 官方帳號要付多少訊息費，不是看做了幾張圖，也不是看一則訊息塞了多少內容。關鍵是：一個月主動群發出去幾則。
估算時，要先看這次要發給多少人，再看每月會發幾次。LINE 官方計算器使用「目標好友數量」與「每月群發次數」兩個欄位估算費用；這裡的目標好友數，是指這一次群發要發給的對象人數。
11 月起，三個方案怎麼看
LINE 官方公告寫明，2026 年 11 月 1 日起調整推廣方案價格；各方案原有的免費訊息則數維持不變。訊息則數可以先理解為群發時送出的訊息數量；以下金額皆為未稅，也就是尚未包含營業稅的金額。
- 輕用量：月費 0 元。 每月有 200 則免費訊息，不可加購。
- 中用量：月費 1,000 元。 每月有 3,000 則免費訊息，不可加購；需要發送更多訊息時，要升級為高用量方案。
- 高用量：月費 1,400 元。 每月有 6,000 則免費訊息，可依實際需求加購。
高用量超過免費則數後，當月加購的第 1～50,000 則是每則 0.2 元；第 50,001 則起才是每則 0.15 元。這是階梯式累進計價：超過 50,000 則的那一部分才用 0.15 元，前面的 50,000 則仍以 0.2 元計算，不會因為跨過門檻就整批改成較低單價。
若帳號每月有穩定 7 萬則以上的發送需求，LINE 官方公告另提到可了解 LINE 商家俱樂部會員計畫，符合資格者可申請訊息費折抵。小店家可先把自己的月發送量算清楚，再對照方案範圍。
一則訊息，到底怎麼算
常見的誤解是把「一次按下群發」當成「一則」。發送群發訊息前，管理後台會在「推測目標好友數」的位置顯示這次會發送多少則；估算時，官方計算器就是用目標好友數與每月群發次數這兩個數字。
例如目標好友數為 2,000 人，發送 1 次群發，大約就是 2,000 則；同樣內容再發 1 次，當月就是 4,000 則。這是用目標好友數 × 群發次數做的估算，不是另一套收費規則。實際安排群發前，仍以後台顯示的此次則數為準。
一則群發訊息最多可有 3 個對話框。LINE 官方常見問題說明，單一圖文訊息算 1 個對話框，多頁訊息最多可有 9 個分頁，也只算 1 個對話框。送出前先看後台「推測目標好友數」那裡顯示的則數，就能確認這次群發的規模。
哪些訊息不計入群發費
不是帳號裡出現的每一句話都要算到訊息費。LINE 官方公告列出的不計費項目包括：加入好友的歡迎訊息、一對一聊天訊息、自動回應訊息，以及 AI 自動回應訊息。
所以估算時，應抓主動群發的頻率，而不是把平常客服對話與歡迎訊息全部加進去。若要整理日常回覆，可先看 LINE 官方帳號自動回覆設定教學。
用兩個店家情境算一次
先不急著選方案，拿這次預計發送的目標好友數和每月群發次數代入會比較清楚。這兩組例子都是用官方計算器的兩個輸入欄位推估；若每次群發的目標不同，應分別在發送前查看後台顯示的則數。
情境 1：目標好友 2,000 人，每月群發 2 次。
2,000 × 2＝4,000 則。這超過中用量的 3,000 則，而且中用量不能加購，因此要選高用量。高用量月費是 1,400 元，4,000 則沒有超過每月 6,000 則免費額度，所以加購費是 0 元；當月共 1,400 元（未稅）。
情境 2：目標好友 5,000 人，每月群發 2 次。
5,000 × 2＝10,000 則。高用量的 6,000 則免費額度用完後，還有 4,000 則要加購。4,000 × 0.2 元＝800 元，加上月費 1,400 元，當月共 2,200 元（未稅）。
如果你的情況不是這兩種，可以使用 訊息費計算器輸入目標好友數與每月群發次數。計算器依 LINE 官方 2026 年 9 月 1 日公告、11 月 1 日的新價格計算，顯示金額皆為未稅。
11 月前後，先把日期記下來
這次方案調整不只影響價格，也有後台作業時間要避開。
- 10 月 27 日前。 不同意本次調整、且目前使用中用量或高用量的帳號，要在這天前改為輕用量；超過日期仍繼續使用中用量或高用量，LINE 官方公告表示將視為同意並適用新方案。使用線上信用卡自動續繳的店家，也可在 10 月 27 日前新增次要付款方式。
- 次要付款方式怎麼設。 電腦版路徑是「登入管理後台 → 選擇帳號 → 設定 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增」；手機版則是「登入手機版 Webstore → 選擇帳號 → 帳務專區 → 付款方式 → 新增」。設定前確認主要及次要信用卡都在有效期限內、額度與交易功能正常，並使用不同張信用卡；新增信用卡時，部分發卡銀行可能要求身分驗證。
- 10 月 28 日早上 8 點至 11 月 2 日。 後台暫停新購中／高用量方案、升降級、變更訊息則數上限，以及 11 月 1 日自動續約扣款失敗後的手動升級作業；相關功能預計於 11 月 2 日下午起陸續恢復，實際開放時間依系統更新進度為準。
- 11 月 1 日。 使用信用卡自動續繳者，11 月方案費會依新版價格自動扣款；若自動扣款成功，帳號使用權益不受本次系統更新影響。
- 11 月 24 日早上 8 點至 11 月 25 日。 後台更新期間暫停功能同前述四項，相關功能預計自 11 月 25 日上午陸續恢復，實際開放時間依系統更新進度為準。
平常可在「設定」裡的「帳務專區」查看當月訊息使用狀態。高用量若要控制加購費用，可到「帳務專區」的總覽頁面點選「變更上限」，設定加購訊息則數與費用的上限。方案月費在每月 1 日扣款，加購費用則在次月 10 日扣款。
賴管家月費，和 LINE 訊息費是兩筆錢
最後再釐清一次：LINE 向官方帳號收的訊息費，和賴管家月費是分開計算的。賴管家目前個人版是 NT$99／月，進階版是 NT$599／月；這是賴管家平台的月費，不會併入 LINE 的訊息方案。
把訊息費和工具月費分開看，安排每月預算時就不會混在一起。
💬 不確定這次群發的目標好友數與頻率會落在哪一檔？先用 訊息費計算器估一次，再決定下個月的群發安排。
